В ООО ДЖЕНЕСИС (Компания) мы высоко ценим ваше доверие, когда вы решаете посетить наш магазин AlcoHall (Магазин) или сайты alcohall.net или alcohol.am (Сайт) и мы относимся к этой ответственности со всей серьёзностью.
Данная Политика Конфиденциальности (Политика) описывает как мы собираем и используем вашу Персональную информацию, когда вы посещаете Сайт, используете мобильное приложение, звоните нам по телефону, посылаете письмо или электронное письмо, или когда посещаете Магазин.
Под «персональной информацией» подразумевается информация, которая позволяет нам сразу идентифицировать вас – ваше имя, адрес или электронный адрес (Информация).
В рамках данной Политики «мы» и «наш» подразумевает ООО Дженесис, а «вы» подразумевает любого субъекта, кто посещает Сайт, звонит нам по телефону, посылает письмо или электронное письмо, или посещает наш Магазин.
Информация, которую мы собираем
• Контактная информация: ваше имя, адрес, номер телефона, электронный адрес;
• Информация о покупке: продукты, которые вы приобрели, метод оплаты и информация об оплате, адрес выставления счета и доставки;
• Информация о предпочтениях: предпочитаемые вами бренды и товары;
• Информация об учетной записи, что может включать в себя контактную информацию, информацию о покупках и предпочтениях, а также пароль от учетной записи, информацию о списке предпочтений, продукты в корзине и продукты сохраненные для последующего приобретения, регистрационную информацию, оставленные вами отзывы, информацию о подарочных картах и другие сведения о вашей учетной записи.
• Демографическая информация, которая может включать возраст и дату рождения, пол и другие сведения о вас;
• Записи телефонных звонков, в том числе информация о вашем звонке и информация которой вы делитесь во время звонка;
• Информация о местоположении устройства, использованного для входа в Сайт, если ваше устройство позволяет нам получить подобные сведения;
• Информация об устройстве и просмотре, в том числе сведения о вашем мобильном телефоне, планшете, компьютере или другом использованном устройстве и информацию о просмотре Сайта (автоматически собранная информация). Автоматически собранная информация может включать IP адрес, идентификаторы устройства, идентификаторы cookie файлов, информацию и настройки устройства и браузера, и сведения о провайдере интернет-услуг. Автоматически собранная информация может также включать сведения о том, как и когда вы совершаете вход в Сайт или мобильное приложение и как ими пользуетесь, дата и время посещения Сайта, информацию о сайтах, которые вы посетили до входа в Сайт и после, какие запросы вы используете чтобы найти наш Сайт, просмотренные страницы и продукты в Сайте и приобретенные продукты.
Личная Информация собирается в целях улучшения наших услуг и для предоставления вам лучшего обслуживания, также для поддержания связи с вами, персонализации вашего обслуживания, в аналитических целях, в легальных и защитных целях.
Виды и количество собираемой информации в вышеуказанных целях могут варьироваться и обновляться в зависимости от деятельности Компании.
В соответствии с требованиями применимого законодательства мы можем использовать различные технологии, которые собирают и предоставляют информацию о том, как вы получаете доступ к нашим Медиа Услугам и используете их. Мы также можем использовать демографическую информацию о наших пользователях, которую мы можем получить от третьих лиц, таких как Google или социальные сети, которые вы используете («Информация об использовании»). Информация об использовании может включать просмотренные вами страницы, время их просмотра, информацию о продуктах которые вы рассматривали, на каком языке, включая демографическую информацию о вас (например, ваш возраст, пол и области интересов, если таковые имеются) и какие страницы вы просматривали перед просмотром текущей страницы и т. д.
Как Мы Делимся и Раскрываем Информацию
В основном мы делимся сведениями о вас с третьими лицами исключительно в следующих случаях:
• Для обработки ваших заказов и организации доставки: мы передаем вашу личную информацию, такую как ваше имя, адрес и номер телефона, компаниям, занимающимся доставкой, с которыми мы сотрудничаем;
• Для обработки ваших платежей: мы передаем информацию о методе оплаты банку или финансовой организации, с которой мы сотрудничаем;
• Чтобы позволить вам войти в свою учетную запись и обмениваться публикациями в социальных сетях, таких как Facebook, Google, Instagram и т. д., которые предлагают функции, плагины, виджеты или инструменты, устанавливающие связь (например, чтобы входить в учетную запись и делиться с вашими подписчиками и друзьями контентом). Если вы решите использовать эти функции, плагины, виджеты или инструменты, определенная информация может быть передана соответствующим социальным сетям. Для получения дополнительной информации о том, какая информация передается или собирается и как она используется, просмотрите Политику Конфиденциальности соответствующей социальной сети;
• Когда это прямо требуется по закону: мы можем раскрыть Информацию государственным органам, правоохранительным органам, судам или другим третьим лицам в соответствии с требованиями или разрешением законодательства Республики Армения.
• По вашему запросу: мы также можем передавать вашу Информацию или ее соответствующую часть третьим лицам по вашему запросу или с вашего согласия.
Безопасность
Мы принимаем меры для защиты конфиденциальности и безопасности Информации, которой вы делитесь с нами. К сожалению, передача личных данных через Интернет не является полностью безопасным действием. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы защитить вашу информацию, мы не можем гарантировать безопасность вашей личной информации при передаче через Интернет. Для более эффективной защиты вашей личной информации мы рекомендуем принимать меры предосторожности, которые помогут нам защитить конфиденциальность и неприкасаемость вашей учетной записи и личной информации, в том числе путем выполнения следующих действий:
• Периодически проверять вашу учетную запись на Сайте и немедленно сообщать о любых неожиданных действиях или нераспознанной информации;
• Установка последних обновлений безопасности и антивирусного программного обеспечения на ваш компьютер/устройство для предотвращения заражения вредоносными программами и вирусами;
• Использование сложных паролей (минимум 7 знаков из букв и цифр);
• Не использовать один и тот же пароль более чем на одном сайте;
• Не сообщать свой пароль другим лицам;
• Установить пароль, защищающий ваш компьютер и устройство;
• Выйти из вашей учетной записи на Сайте, чтобы завершить сеанс, особенно при использовании не личного компьютера.
Личные данные и ваши права
В соответствии с действующим законодательством вы имеете право обратиться к нам и запросить подробное уведомление с описанием категорий вашей личной информации, которой мы располагаем. Чтобы предотвратить мошеннический доступ, мы потребуем от вас предоставить соответствующие идентифицирующие сведения, чтобы подтвердить вашу личность, прежде чем предоставить какую-либо личную информацию.
Если ваши Персональные данные были обработаны на основании вашего согласия, вы можете отозвать свое согласие в любое время.
Вы можете запросить доступ к своим Персональным данным.
Вы можете запросить исправление своих Персональных данных, если они неточны, неполны или устарели.
Вы можете запросить удаление своих Персональных данных если (а) ваши Персональные данные больше не нужны для обработки данных, (б) вы отозвали свое согласие на обработку данных исключительно на основании такого согласия, (в) вы возражаете против обработки данных, (г) обработка Персональных данных является незаконной, (д) Персональные данные должны быть удалены в соответствии с юридическим обязательством, применимым к Компании.
Вы можете запросить ограничение обработки данных (а) в случае оспаривания точности ваших Персональных данных, чтобы позволить Компании проверить такую точность, (б) если вы хотите ограничить свои Персональные данные, а не удалить их, несмотря на то, что обработка является незаконной, (в) если вы хотите, чтобы Компания хранила ваши Персональные данные, потому что они нужны вам для вашей защиты в контексте судебных исков, (г) если вы возражали против обработки, но Компания проводит проверку, чтобы удостовериться, имеются ли законные основания для такой обработки, которые могут иметь приоритет над вашими собственными правами, (д) если обработка данных основана на законных интересах Компании.
Вы можете запросить информацию о мобильности предоставленных вами Персональных данных, в частности, если обработка Персональных данных основана на вашем согласии или выполнении контракта.
У вас всегда есть возможность не передавать нам свои Персональные данные. Если вы выберете этот вариант, вы можете быть ограничены в действиях и функциях, которые мы можем вам предоставить.
Вы имеете право возражать против обработки нами ваших Персональных данных, в том числе в маркетинговых целях на основе профилирования.
В соответствии с местным законодательством вы также имеете право давать общие или конкретные распоряжения о том, как ваши личные данные, обработанные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, могут быть использованы после вашей смерти.
Если у вас есть какие-либо вопросы, жалобы или комментарии относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших методов сбора информации, свяжитесь с нами, отправив электронное письмо по адресу: info@alcohall.net или позвонив нам по телефону +374 (11) 575777.
Обновления этой Политики
Мы можем вносить изменения в эту Политику и можем применять любые изменения к ранее собранной информации, как это и разрешается законом. Внося существенные изменения в эту Политику, мы уведомим вас, разместив обновленную Политику на Сайте.
Данная политика конфиденциальности последний раз обновлялась в июле 2021 года.
Чтобы войти на сайт Alco Hall, вы должны быть совершеннолетними в стране вашего проживания.